WYSYŁKA / ZWROTY
Okres refleksji/powrót
Czasami może się zdarzyć, że będziesz chciał zwrócić zamówienie. Być może dlatego, że nie podoba Ci się produkt, a może istnieje inny powód, dla którego nie podoba Ci się zamówienie. Bez względu na przyczynę, masz prawo anulować zamówienie do 30 dni od jego otrzymania bez podania przyczyny.
Jednak tak jest obowiązkowe zgłosić wszelkie problemy z odbiorem przesyłki w ciągu 14 dni. Jeżeli powiadomienie zostanie dokonane po upływie tego 14-dniowego okresu, wszelkie koszty mogą zostać poniesione na Państwa koszt. Termin zwrotu pozostaje niezmieniony i wynosi 30 dni.
Po rezygnacji masz kolejne 14 dni na zwrot produktu. Następnie otrzymasz pełną kwotę zamówienia. Zwroty do nas są zakończone bezpłatny wyślemy Ci etykietę zwrotną. Jeżeli skorzystasz z prawa do odstąpienia od umowy, produkt zostanie zwrócony przedsiębiorcy wraz ze wszystkimi dostarczonymi akcesoriami oraz – jeśli jest to rozsądnie możliwe – w oryginalnym stanie i opakowaniu. Aby skorzystać z tego prawa, skontaktuj się z nami pod adresem support@endoscoopwereld.nl. Następnie zwrócimy należność za zamówienie w ciągu 14 dni od zarejestrowania zwrotu, pod warunkiem, że produkt został już zwrócony w dobrym stanie.
Jeśli produkt jest uszkodzony lub opakowanie jest uszkodzone w stopniu większym, niż jest to konieczne do wypróbowania produktu, możemy przenieść na Ciebie tę amortyzację produktu. Dlatego należy obchodzić się z produktem ostrożnie i upewnić się, że po zwróceniu jest odpowiednio zapakowany.
Plan zwrotu krok po kroku:
- Pobierz formularz zwrotu
- Wypełnij formularz zwrotu możliwie najdokładniej. Bez formularza nie możemy przetworzyć Twojego zwrotu.
- Wypełniony formularz prześlij e-mailem na adres support@endoscoopwereld.nl
- Odpowiedź na Twój e-mail otrzymasz w ciągu 24 godzin. Odpowiemy na to etykietą zwrotną od PostNL lub DHL (daj nam znać w e-mailu, który wolisz)
- Naklej etykietę na pudełko i oddaj je w magazynie lub punkcie zbiórki
Pobierz formularz zwrotu
Wysyłka
Dokładamy wszelkich starań, aby dostarczyć zamówienie do Ciebie tak szybko, jak to możliwe. Zamówienia złożone w dni robocze przed 22:00 gotowe, staramy się wysłać tego samego dnia. Jednak nie zawsze udaje nam się to osiągnąć; Czasami produktów nie ma w magazynie, a dostawa zamówienia może potrwać nieco dłużej. Na stronie produktu znajduje się informacja o czasie dostawy. Jeśli z jakiegoś powodu nie będziemy mogli dotrzymać tego terminu dostawy, oczywiście poinformujemy Cię o tym tak szybko, jak to możliwe.
Koszty wysyłki:
- Bezpłatna wysyłka od 150 € (rejestracja): Oferujemy bezpłatną wysyłkę przy zamówieniach o wartości 200 € lub więcej. Przesyłki te są zawsze dostarczane zarejestrowany wysłane, więc masz pewność bezpiecznej dostawy.
- Koszty wysyłki w wysokości 4,95 € dla zamówień poniżej 200 € (ubezpieczone): W przypadku zamówień poniżej 150 € pobieramy koszty wysyłki w wysokości 4,95 €. Te przesyłki są ubezpieczony, aby Twój zakup zawsze dotarł bezpiecznie.
Dostawa odbywa się za pośrednictwem listonosza lub firmy kurierskiej DHL lub POSTNL. Z reguły dostawa następuje następnego dnia roboczego w godzinach od 9:00 do 18:00. Niestety nie możemy zagwarantować terminu dostawy.